Cambios y Devoluciones
Visión de conjunto
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto Ley 143/2001 se aceptan devoluciones en el plazo máximo de 15 días después de la recepción del pedido.
El cliente tendrá que notificar a artesanatus casubara por correo electrónico indicando el motivo por el cual desea devolver el (los) artículo (s), si desea ser reembolsado o si desea el cambio por otro artículo, en este caso deberá también indicarnos la referencia y descripción del nuevo artículo a pedir.
Los gastos relativos a los cambios y devoluciones por motivos imputados al cliente, serán responsabilidad de éste.
Las devoluciones deberán hacerse en el embalaje original y sin cambios por uso, dirigidas a la siguiente dirección:
Artesanatus casubara
Rua do Souto nº56
4050-594 Porto