APERÇU

Conformément aux dispositions du décret-loi 143/2001, les retours sont acceptés dans un délai maximum de 15 jours après réception de la commande.

Le client doit notifier artesanatus casubara par e-mail en indiquant la raison pour laquelle il souhaite retourner le ou les articles, s’il souhaite être remboursé ou s’il a l’intention de l’échanger contre un autre article, dans ce cas il doit également indiquer la référence et la description du nouvel article à commander.

Les charges liées aux échanges et aux retours pour des raisons imputées au client, seront à la charge du client.

Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine et non utilisés, à l’adresse suivante:

Artesanatus casubara
Rua do Souto nº56
4050-594 Porto